Grąžinimo informacija

Grąžinimo informacija

Prekių grąžinimo tvarka :

• Apie planuojamą prekių grąžinimą informuokite el.paštu info@svareliai.lt. Laiške būtinai nurodykite užsakymo ID.
• Patogiam grąžinimui prašome naudotis https://www.flipo.lt/parduotuves/svareliai-lt
• Per 1-2 darbo dienas su Jumis susisieksime ir suteiksime visą informaciją kur ir kaip grąžinti prekes. Prekes galite grąžinti adresu nurodytu PVM sąskaitoje faktūroje arba į OMNIVA paštomatą Naujoje Akmenėje. Grąžinant siuntą nurodykite mūsų kontaktinį telefono nr. +370 673 39669.
• Grąžinant prekes jos privalo būti nepažeistomis pakuotėmis, nepraradusios prekinės išvaizdos, švarios, nenaudotos (Išskyrus atvėjus, kai grąžinamos brokuotos prekės)
• Grąžinant kokybiškas prekes, prekių siuntimo ir grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas. Grąžinimą organizuojasi ir apmoka pats klientas, jei nesusitarta kitaip.(Išrašant kreditinę PVM sąskaitą faktūrą, Jums bus pateiktos jūsų siuntos faktinės pristatymo išlaidos, nepriklausomai ar pasinaudojote pristatymo nuolaida ar ne, preliminarios pristatymo kainos : Pristatymas kurjeriu nuo 4,00 eur + PVM, pristatymas į paštomatus  nuo 2,49 eur + PVM)
• Grąžinant nekokybiškas prekes, prekių siuntimo ir grąžinimo išlaidas padengia pardavėjas. Kad įvertinti ar prekės tikrai nekokybiškos, klientas savo sąskaita grąžina prekes, jei paaiškėja, kad prekės tikrai nekokybiškos pirkėjas gali reikalauti grąžinti faktines pristatymo išlaidas, kurias patyrė klientas.
• Nekokybiškomis prekėmis nelaikomos prekės, kurios buvo sumontuotos nesilaikant automobilio techninių eksploatavimo reikalavimų ir sumontuota ne autorizuotame autoservise.
• Garantija nėra taikoma natūraliai eksploatacijos metu susidėvinčioms automobilių detalėms ir pažeistų paviršių apsauginei dažų dangai (Naudojant rūgštinius ratų valiklius ratų varžtai, veržlės, kuriems montavimo metu buvo pažeisti paviršiai gali pradėti rūdyti, oksiduotis ir t.t)
• Pinigai grąžinami tik į užsakymą pateikusio asmens ar įmonės sąskaitą
• Pinigai grąžinami per 14 darbo dienų
• Grąžinant prekes būtina pateikti prekių įsigyjimo dokumentus - PVM sąskaitą faktūrą, krovinio važtaraštį ar kitą mokėjimo dokumentą.
• Grąžinant būtinai pateikite laisvos formos prašymą dėl grąžinimo, nurodykite banko sąskaitos numerį į kurį pageidaujate gauti pinigų likučio grąžinimą.
• Prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo pirkimo sutarties sudarymo (Užsakymo datos) jei įsigyjame parduotuvėje arba per 14 dienų nuo pristatymo, jei įsigijama elektroninėje parduotuvėje.
• Jei reikalinga papildoma informacija prekių grąžinimo klausimais - kreipkitės el.paštu info@svareliai.lt arba telefonu 8 673 39669
• Ratų varžtų, veržlių, smeigių ir rastafkių grąžinti negalima, jei jos naudotos, bandytos, prieš uždedant neįsitikinta, kad tiksliai tinka naudojamam automobiliui, montuota nesilaikant reikalavimų ir ne autorizuotame servise.

Daugiau informacijos Lietuvos vartotojų instituto internetinėje svetainėje : http://www.vartotojai.lt/index.php?id=10850

Patogiam grąžinimui prašome naudotis https://www.flipo.lt/parduotuves/svareliai-lt