Pirkimo ir pardavimo sąlygos

Šios sąlygos nustato prekių užsakymo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir garantinio aptarnavimo tvarką elektroninėje parduotuvėje SVARELIAI.LT.

Šios pirkimo ir pardavimo sąlygos yra šalims privalomas dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas, atsakomybę bei prekių įsigijimo elektroninėje parduotuvėje SVARELIAI.LT tvarką.

Pardavėjas – MB „Svareliai“, įmonės kodas 305416048, PVM mokėtojo kodas LT100012874215, adresas Liepų g. 23, Ramučiai, LT-85103.

Pirkėju gali būti veiksnus fizinis asmuo, juridinis asmuo arba teisėtai jų vardu veikiantis atstovas. Vartotoju laikomas fizinis asmuo, perkantis su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais.

• Užsakymas gali būti pateikiamas internetinėje parduotuvėje, telefonu, elektroniniu paštu arba kitu su Pardavėju suderintu būdu.
• Prieš patvirtindamas užsakymą Pirkėjas privalo patikrinti pasirinktas prekes, jų kiekį, techninius parametrus, pristatymo adresą ir kontaktinius duomenis.
• Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas pateikia užsakymą, sutinka su šiomis sąlygomis ir gauna užsakymo patvirtinimą.
• Užsakymo patvirtinimas siunčiamas Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu.
• Jeigu dėl techninės klaidos, likučio neatitikimo ar kitų objektyvių aplinkybių užsakymo įvykdyti neįmanoma, Pardavėjas pasiūlo alternatyvą arba grąžina sumokėtus pinigus.
• Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir išsamumą.

• Prekių kainos nurodomos eurais su PVM, jeigu prie prekės ar užsakymo nėra aiškiai nurodyta kitaip.
• Galutinė mokėtina suma, įskaitant pristatymo ir kitus taikomus mokesčius, parodoma prieš galutinį užsakymo patvirtinimą.
• Nemokamas pristatymas, akcijinės nuolaidos ir dovanos suteikiamos tik tada, kai užsakymas atitinka nustatytas akcijos ar minimalios užsakymo vertės sąlygas.
• Jeigu vėliau grąžinus dalį prekių šios sąlygos nebeatitinkamos, Pardavėjas turi teisę perskaičiuoti užsakymui pritaikytas nuolaidas, nemokamo pristatymo naudą ir dovanas.
• Smulkiems užsakymams iki 7,01 € gali būti taikomas 3,48 € + PVM administravimo mokestis. Jeigu mokestis taikomas, jis parodomas prieš patvirtinant užsakymą.
• PVM sąskaita faktūra arba kitas pirkimo dokumentas pateikiamas kartu su užsakymu arba elektroniniu būdu.
• Prekių nuotraukos yra informacinio pobūdžio. Dėl skirtingų ekranų nustatymų ar gamintojo pakeitimų prekės spalva, pakuotė ar kitos neesminės savybės gali nežymiai skirtis.
• Visada vadovaukitės prekės pavadinimu, kodu, techniniu aprašymu ir nurodytais matmenimis.
• Ratų išnešimo tarpinių matmenims, jei nenurodyta kitaip, gali būti taikoma iki ±0,1 mm gamybinė paklaida.
• Ratų varžtų, veržlių ir kitų tvirtinimo elementų ilgiui, jei nenurodyta kitaip, gali būti taikoma iki ±1 mm gamybinė paklaida.

• Įprastas sandėlyje esančių prekių pristatymo terminas – 1–3 darbo dienos.
• Pristatymo terminas skaičiuojamas gavus apmokėjimą arba užsakymo patvirtinimą, kai pasirinktas mokėjimas pristatymo metu.
• Didžiausias vienos paštomato siuntos svoris – 25 kg. Sunkesnis užsakymas gali būti padalintas į kelias atskiras pakuotes.
• Esant dideliam pasirinkto paštomato užimtumui, siunta gali būti nukreipta į artimiausią laisvą paštomatą arba pristatyta lygiaverčiu būdu.
• Į Kuršių neriją ir kitas specialaus pristatymo teritorijas pristatoma atskiru susitarimu.
• Užsakymo metu parodyta galutinė pristatymo kaina turi pirmenybę prieš bendro pobūdžio kainas informaciniuose puslapiuose.
• Jeigu dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų, siuntos neatsiėmimo ar kitų nuo Pirkėjo priklausančių priežasčių siunta grąžinama Pardavėjui, Pirkėjas atlygina pagrįstas siuntimo, grąžinimo ir pakartotinio siuntimo išlaidas.

• Priimdamas siuntą Pirkėjas turi patikrinti išorinę pakuotės būklę.
• Pastebėjus pakuotės pažeidimus rekomenduojama juos užfiksuoti nuotraukose ir pažymėti vežėjo sistemoje.
• Apie transportavimo metu galėjusius atsirasti pažeidimus reikia kuo greičiau informuoti Pardavėją.
• Prieš montuojant būtina patikrinti prekės kodą, matmenis, sriegį, ilgį, prispaudimo paviršių, centravimo parametrus ir suderinamumą.
• Jeigu kyla abejonių dėl prekės suderinamumo, jos negalima montuoti – pirmiausia reikia susisiekti su Pardavėju.

Ratų tvirtinimo elementai, išnešimo tarpinės, ventiliai, TPMS dalys, padangų remonto medžiagos ir kiti su transporto priemonės saugumu susiję gaminiai turi būti montuojami kvalifikuoto darbuotojo tinkamai įrengtame autoservise.

• Prieš montuojant būtina patikrinti visus prekės ir transporto priemonės parametrus.
• Ratų varžtai ir veržlės galutinai priveržiami kalibruotu dinamometriniu raktu.
• Laikomasi automobilio, ratlankių ir tvirtinimo elementų gamintojo nustatytos OEM priveržimo jėgos bei sekos.
• Pneumatinis ar elektrinis veržliasukis negali būti naudojamas kaip galutinės priveržimo jėgos nustatymo priemonė.
• Stebulės, ratlankio ir tarpinių kontaktiniai paviršiai turi būti švarūs ir lygūs.
• Turi būti užtikrintas tinkamas sriegio sukibimo ilgis, centravimas ir laisvas rato sukimasis.
• Kai gamintojas nenurodo kitaip, rekomenduojama tvirtinimo jėgą patikrinti po pirmųjų 50–100 km.
• Atsiradus vibracijai, garsui ar tvirtinimo atsipalaidavimui transporto priemonės eksploatavimą būtina nutraukti.
• Profesionalios medžiagos ir cheminiai produktai naudojami tik pagal gamintojo instrukcijas ir saugos duomenų lapus.

Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

• Apie grąžinimą reikia pranešti el. paštu info@svareliai.lt, nurodant užsakymo numerį.
• Pranešus apie sutarties atsisakymą, prekė turi būti išsiųsta arba perduota Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų.
• Kokybiškos prekės tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, jeigu nesusitarta kitaip.
• Vartotojas prekę gali apžiūrėti tik tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.
• Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
• Montavimo žymės, pažeisti sriegiai, deformacijos, purvas, korozija ar eksploatavimo požymiai gali būti laikomi prekės vertės sumažėjimu.

Keturiolikos dienų sutarties atsisakymo teisė netaikoma prekėms, pagamintoms pagal individualias Pirkėjo specifikacijas, matmenis ar pasirinkimą ir aiškiai pritaikytoms asmeniniams Pirkėjo poreikiams.

Ši išimtis gali būti taikoma individualiai gaminamoms ratų išnešimo tarpinėms, nestandartiniams tvirtinimo elementams ir kitoms pagal konkrečius matmenis gaminamoms prekėms.

Prieš gamybą Pirkėjas privalo patikrinti ir patvirtinti pateiktus matmenis. Ši išimtis neriboja Pirkėjo teisių, jeigu prekė pagaminta nekokybiškai arba neatitinka suderintos specifikacijos.

Vartotojams taikoma teisės aktuose nustatyta dvejų metų prekės kokybės garantija. Pastebėjęs trūkumą Pirkėjas turi nutraukti prekės naudojimą ir kreiptis į Pardavėją.

• Pretenzijoje nurodomas užsakymo numeris, prekės kodas, trūkumo aprašymas ir jo pastebėjimo aplinkybės.
• Vertinimui gali būti prašoma nuotraukų, automobilio ir ratlankio duomenų, naudotos OEM priveržimo jėgos bei montavimą atlikusio serviso informacijos.
• Jeigu prekė neatitinka sutarties, vartotojas gali reikalauti ją pataisyti arba pakeisti, kai toks reikalavimas yra proporcingas.
• Kainos sumažinimo arba sutarties nutraukimo galima reikalauti teisės aktuose nustatytais atvejais.
• Pagrįsto nekokybiškos prekės grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas.
• Į vartotojo rašytinę pretenziją atsakoma ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų.

Kiekvienas atvejis vertinamas individualiai, nustatant prekės trūkumo atsiradimo priežastį.

• Juridiniams asmenims ir verslo tikslais perkantiems asmenims vartotojams nustatyta 14 dienų sutarties atsisakymo teisė netaikoma.
• Kokybiškų prekių grąžinimas verslo klientams galimas tik iš anksto raštu susitarus su Pardavėju.
• Grąžinimo atveju perskaičiuojamos visos užsakymui pritaikytos nuolaidos, dovanos ir nemokamo pristatymo nauda.
• Pardavėjas turi teisę iš grąžintinos sumos išskaičiuoti faktines pradinio pristatymo, prekių grąžinimo, pakavimo ir kitas pagrįstas tiesiogines išlaidas.
• Verslo klientas prieš montavimą privalo atlikti profesionalią prekės techninių parametrų ir suderinamumo patikrą.
• Prekės turi būti naudojamos apmokytų darbuotojų, laikantis darbų saugos ir gamintojo reikalavimų.

• Šalys visus nesutarimus pirmiausia siekia išspręsti derybomis.
• Pretenzijos pateikiamos el. paštu info@svareliai.lt.
• Pardavėjas neatsako už žalą, kilusią dėl neteisingai pateiktų duomenų, netinkamo prekės parinkimo, montavimo, modifikavimo ar naudojimo.
• Šioms sąlygoms ir pirkimo–pardavimo sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
• Vartotojas, kuriam nepavyko susitarti su Pardavėju, gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą per VTIS.

Asmens duomenų tvarkymas

Pirkėjo duomenys tvarkomi užsakymo vykdymo, pristatymo organizavimo, apskaitos dokumentų išrašymo, teisinių prievolių vykdymo ir bendravimo tikslais.

Užsakymui vykdyti būtini duomenys gali būti perduodami mokėjimų paslaugų teikėjui, vežėjui, apskaitos paslaugų teikėjui ir kitoms teisėtai užsakymo vykdyme dalyvaujančioms šalims.

Baigiamosios nuostatos

• Pardavėjas gali atnaujinti sąlygas pasikeitus teisės aktams ar prekybos tvarkai.
• Užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi sąlygų redakcija.
• Vienos nuostatos negaliojimas nedaro negaliojančiomis kitų sąlygų nuostatų.
• Šios sąlygos neriboja privalomų teisės aktuose nustatytų vartotojų teisių.

Turite klausimų?

Padėsime išsirinkti tinkamą prekę, tvirtinimo elementus ar individualų ratų išnešimo sprendimą.